Customer onboarding
project manager.
GeoDynamics is een toonaangevend jong bedrijf, gespecialiseerd in het ontwikkelen van award-winning locatie-gebaseerde software oplossingen. Op vandaag werken een 60-tal gemotiveerde mensen binnen GeoDynamics en bedienen we ruim 4.000 klanten.
Onze klanten appreciëren de snelle reactie van onze helpdesk, de flexibiliteit van de oplossingen en de vriendelijke communicatie van onze medewerkers. Met gemiddeld 250 nieuwe klanten op jaarbasis is de belangstelling voor onze softwaretoepassingen groot.
Om deze nieuwe klanten zich direct thuis te laten voelen, zijn we op zoek naar een Customer onboarding project manager (m/v/x).
Taakomschrijving
- Je bent het aanspreekpunt tussen de nieuwe klant en GeoDynamics en stelt hen op de hoogte van hun eigen traject en planning en biedt hen tussentijds advies en begeleiding.
- Tegelijk ben je de verbinding in onze interne ploeg om alles perfect en binnen de deadline in te plannen en uit te voeren.
- Het ultieme doel is te zorgen dat de nieuwe klant onze toepassingen in de beste vorm kan gebruiken en dat de administratieve kant gestroomlijnd verloopt binnen GeoDynamics.
- Je registreert alles nauwkeuring in ons onboarding systeem.
Profiel/Ervaring
- Je genoot een hogere opleiding (professionele bachelor, A1 of gelijkwaardig door ervaring).
- Je beschikt over eerste ervaring in een projectmanagement en bij voorkeur bij het begeleiden van nieuwe klanten.
- Je werkt proactief en weet van welk hout pijlen te maken.
- Je bent communicatief vaardig (zowel mondeling als geschreven) en bent in staat om bruggen te bouwen.
- Je bent stressbestendig, in staat om je eigen werk goed te organiseren of de juiste prioriteiten te stellen en op die manier elke deadline te halen.
- Je bent assertief en ziet kansen om het beste uit de situatie te halen.
- Je drukt je goed uit in beide landstalen (Nederlands/Frans).
Wat bieden wij?
Wij zijn een jonge en hechte organisatie en een financieel gezond en dynamisch bedrijf in constante groei.
Wij bieden je een plaats aan in een hecht team met een aangename werksfeer waar je zowel zelfstandig als in teamverband kan werken. Maar daarnaast kan je bij ons terecht voor een goede work-life balance dankzij onze flexibele thuiswerkmogelijkheden.
Ons kantoor is bovendien goed bereikbaar met zowel het openbaar als eigen vervoer.
Voor deze vacature bieden wij:
- een competitief salarispakket met maaltijdcheques
-
een gevarieerde job met ruime verantwoordelijkheden
- hybride thuis/kantoorwerk
- een representatieve bedrijfswagen
-
hospitalisatie- en groepsverzekering
-
samenwerking met een jong en dynamisch team met een goede teamspirit
-
een open werksfeer in een zeer leuke werkplaats
Is deze vacature iets voor jou?
